Manchmal kann nur ein Wunder Weihnachten retten – richtig chaotisch wird es aber, wenn ein schräger Aushilfsweihnachtsmann dieses Wunder nur wenige Tage vor dem großen Fest wahr machen will. Nicht nur verdreht er der Waisenhaus-Leiterin Henriette Jonas gehörig den Kopf und verschafft Erzieher Lukas ein Date, er macht auch der kleinen Lena ein großes Versprechen. Diese wünscht sich seit Jahren nämlich nur eines: ihre Mama. Können Weihnachtswünsche wirklich in Erfüllung gehen?