Kurz vor Weihnachten reist Sunny zu einer Messe in den verschneiten Schwarzwald. Durch eine Verwechslung landet sie in dem altehrwürdigen Hotel Bellwü und wird dort für Prinzessin Susanna Leonore Karoline von Hollerburg gehalten. Sunny genießt die Aufmerksamkeit und möchte sich nur für einen kleinen Moment dem Traum von der Märchenprinzessin hingeben. Doch plötzlich steckt sie mitten in den Hochzeitsvorbereitungen der Prinzessin, die bald heiraten wird und verliert dabei mehr und mehr ihr eigenes Leben aus den Augen. Als das Hotel durch einen Schneesturm von der Außenwelt abgeschnitten wird und der Chefkoch ausfällt, krempelt Sunny die Ärmel hoch und kreiert ihr ganz eigenes Weihnachtsmenü. Mehr und mehr stapeln sich die Lügen und sorgen für Verwicklungen, die sich kaum mehr bei einem Eisbecher auslöffeln lassen ...