Probleme mit meiner Bestellung

Sollten Sie es einmal zeitlich nicht schaffen, Ihr E-Book innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf herunterzuladen, oder anderweitige Probleme auftauchen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail an shop@digitalpublishers.de. Wir bemühen uns, Ihnen sobald wie möglich während unserer Bürozeiten zu antworten. Bitte nennen Sie in Ihrer E-Mail das E-Book, das Sie kaufen wollten, sowie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf hinterlegt haben.

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Hier finden Sie alle Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um E-Books und unseren Shop. Sollten Sie dennoch nicht die Auskunft erhalten, die Sie benötigen, schreiben Sie uns an shop@digitalpublishers.de – wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können!

Gilt für E-Books auch das übliche Widerrufsrecht von zwei Wochen?

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches zweiwöchiges Widerrufsrecht. Bei dem Erwerb von E-Books erlischt das Widerrufsrecht, wenn dp DIGITAL PUBLISHERS mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Wie kann ich mein E-Book bezahlen?

Bei dp DIGITAL PUBLISHERS haben Sie die Möglichkeit, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Paypal als Zahlungsmethode zu wählen.

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Wie kann ich die Artikel in meinem Warenkorb ändern?

Wenn Sie sich im Warenkorb befinden, können Sie die ausgewählten E-Books ändern, indem Sie rechts neben dem Cover auf „löschen“ drücken. Das E-Book wird nun gelöscht und Ihr Warenkorb automatisch aktualisiert. Jetzt können Sie weiter einkaufen oder das bezahlen, was in Ihrem Warenkorb liegt.

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